赛尔在深圳新建客户服务中心,旨在为中国客户提供更好服务体验

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10 八月 2021

业界领先的喷墨打印技术公司赛尔集团宣布其在深圳新建的客户服务中心正式落地。此举进一步加强了赛尔对中国市场的承诺。

这个全新的深圳客户服务中心将作为赛尔全球网络的一部分,为其不断增长的中国客户提供服务支持,其中包括了赛尔的OEM厂商和赛尔的合作伙伴。

新中心由赛尔亚洲区总经理谭文浩(Samuel Tam)领导,拥有翁杰(Kit Yung)、麦炳辉(Jeff Mak)和Robert Ison三名经验丰富的老员工,以及两名新成员——亚洲区客户服务经理袁向凯(Cathy Yuan)和亚洲区销售及应用发展经理冯向宁(Shawn Feng)。他们将共同致力于为客户提供技术支持和培训服务,助力赛尔拓展中国市场业务,快速响应本地客户需求。

同时,全新的客户服务中心搭载了赛尔创想X(ImagineX)批量打印平台(该平台确立了赛尔产品的研发方向),计划开展多项创新研发工作,涉及到1440dpi高分辨率打印、150kHz高速打印200ºC以上耐高温打印以及支持超过100cP的喷墨粘度等方向。新服务中心期望通过不断研发创新喷墨打印技术,提高赛尔的在华声誉和全球声誉。

赛尔打印头业务部门总经理Graham Tweedale表示:“我们非常高兴能在深圳新设客户服务中心,这让赛尔能在未来几年更好地加大对中国市场客户、供应商和战略合作伙伴的支持力度。新中心的落地是巩固赛尔在中国市场的发展地位和挖掘最新喷墨技术区域性潜能的重要一步,而创想X批量打印平台的研发创新将不断取得成效。”